Omdat steeds meer passagiers tijd willen winnen bij de check-in en de veiligheidscontrole breidt Brussels Airlines haar check-in per computer en snelle exclusieve veiligheidscontrole sterk uit. Nu al registreert tien procent van de passagiers zichzelf via de web of de self check-in machine. Het percentage neemt toe, meldt Brussels Airlines.



Tijdswinst belangrijk
Onderzoek van Brussels Airlines bij meer dan 5.000 vliegtuigpassagiers toont aan dat tijdswinst op de grond bovenaan op het verlanglijstje staat. "Passagiers willen zo weinig mogelijk tijd verspillen aan de check-in. Ze zien ook op tegen lange wachtrijen aan de veiligheidscontrole die als gevolg van de nieuwe vloeistoffenregeling en andere beperkingen", luidt het.

Diensten uitbreiden
Daarom breidt de Belgische luchtvaartmaatschappij precies die diensten uit die tijdwinst opleveren. Sommige diensten zijn enkel beschikbaar voor passagiers die meer betalen. Zo biedt Brussels Airlines een gratis online check-in aan waarmee passagiers zich vanaf 24 uur voor vertrek kunnen registreren. Ze drukken dan een speciale inschepingskaart af die aan de grenscontrole wordt aanvaard. Ze moeten niet meer langs de check-in lopen in de vertrekhal en mogen zich meteen naar de gate van het vliegtuig begeven. Baggage kunnen ze afgeven op een speciale plaats in de vertrekhal. Passagiers kunnen ook zelf hun vliegtuigzetel selecteren.

Veertig Europese luchthavens
Het systeem werkt nu in 40 Europese luchthavens en Brussel Airlines gaat het ook mogelijk maken in Afrika. Samen met Brussels Airport opende Brussels Airlines onlangs ook een snelle toegang tot de veiligheidscontrole die het tijdens piekmomenten toelaat "om minstens een kwartier tijd uit te sparen".

Aparte scanningmachine
De zogenaamde fast lane security opent automatisch de deuren op vertoon van een speciale code op de inscheepkaart en leidt naar een aparte scanningmachine waar het volgens Brussels Airlines maximaal enkele minuten aanschuiven is. De snelle veiligheidscontrole komt er nu ook in andere luchthavens. Ze is nu al beschikbaar in Milaan Malpensa, Londen Gatwick, Birmingham, Newcastle, Manchester en Athene. (belga/vsv)

bron : Het Laatste Nieuws

__________________